diff --git a/docs/source/index.rst b/docs/source/index.rst index 360b55f..c2c3bd9 100644 --- a/docs/source/index.rst +++ b/docs/source/index.rst @@ -14,6 +14,7 @@ about quick_start + templates developer additional diff --git a/docs/source/quick_start.rst b/docs/source/quick_start.rst index 3969b9a..f3d9132 100644 --- a/docs/source/quick_start.rst +++ b/docs/source/quick_start.rst @@ -4,7 +4,7 @@ Как создать бота ---------------- -Перейдите по ссылке `@Olgram `_ и нажмите Запустить: +Перейдите по ссылке `@OlgramBot `_ и нажмите Запустить: .. image:: ../images/start.jpg diff --git a/docs/source/templates.rst b/docs/source/templates.rst new file mode 100644 index 0000000..89ba44f --- /dev/null +++ b/docs/source/templates.rst @@ -0,0 +1,22 @@ +Шаблоны ответов +============= + +Иногда в поддержке приходится отвечать на однотипные вопросы однотипными ответами. Например: + + Q. ``Здравствуйте! Когда будет доставлен мой заказ?`` + + A. ``Добрый день. Ваш заказ принят в обработку. Среднее время доставки 2-4 дня. Мы уведомим вас об изменении статуса заказа`` + +Чтобы не печатать каждый раз одинаковые тексты, в Olgram можно задать список шаблонных ответов. Тогда диалог с +пользователем может выглядеть так: + +.. image:: ../images/inline.gif + :width: 300 + +Как настроить шаблоны +--------------------- + +Шаблоны можно задать в меню Olgram бота Текст -> Автоответчик -> Шаблоны ответов. + +Обязательно включите inline mode в вашем feedback боте. Для этого отправьте @BotFather команду ``/setinline`` +и следуйте инструкциям