mirror of
https://github.com/civsocit/olgram.git
synced 2023-07-22 01:29:12 +03:00
23 lines
1.2 KiB
ReStructuredText
23 lines
1.2 KiB
ReStructuredText
|
Шаблоны ответов
|
|||
|
|
=============
|
|||
|
|
|
|||
|
|
Иногда в поддержке приходится отвечать на однотипные вопросы однотипными ответами. Например:
|
|||
|
|
|
|||
|
|
Q. ``Здравствуйте! Когда будет доставлен мой заказ?``
|
|||
|
|
|
|||
|
|
A. ``Добрый день. Ваш заказ принят в обработку. Среднее время доставки 2-4 дня. Мы уведомим вас об изменении статуса заказа``
|
|||
|
|
|
|||
|
|
Чтобы не печатать каждый раз одинаковые тексты, в Olgram можно задать список шаблонных ответов. Тогда диалог с
|
|||
|
|
пользователем может выглядеть так:
|
|||
|
|
|
|||
|
|
.. image:: ../images/inline.gif
|
|||
|
|
:width: 300
|
|||
|
|
|
|||
|
|
Как настроить шаблоны
|
|||
|
|
---------------------
|
|||
|
|
|
|||
|
|
Шаблоны можно задать в меню Olgram бота Текст -> Автоответчик -> Шаблоны ответов.
|
|||
|
|
|
|||
|
|
Обязательно включите inline mode в вашем feedback боте. Для этого отправьте @BotFather команду ``/setinline``
|
|||
|
|
и следуйте инструкциям
|